Expédition et retours
Expédition
Nous expédions la plupart des commandes dans un délai d'un jour ou deux après réception de l'approbation du paiement, qu'il s'agisse d'un jour ouvrable ou non.
Veuillez utiliser une adresse physique lors de votre commande. UPS ne livre pas à des boîtes postales.
Nous utilisons UPS Ground pour l'expédition de toutes les commandes régulières et un service de fret pour les commandes plus importantes.
Il n'y a pas de ramassage possible à l'entrepôt.
RETOURS
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, c'est-à-dire qu'il ne doit pas avoir été porté ou utilisé, qu'il doit être étiqueté et se trouver dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour lancer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@thermalblade.ca. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d'envoi de votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative aux retours à info@thermalblade.ca.
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer que vous obtenez ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.
Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial. N'oubliez pas que le traitement et la comptabilisation du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
La différence ThermalBlade
Les produits THERMALBLADE offrent une performance supérieure pour vous aider à mieux voir par tous les temps.
La raclette de tous les THERMALBLADES est en silicone, ce qui assure une meilleure visibilité en appliquant une couche de silicone transparente sur le pare-brise, provoquant ainsi une perle d'eau continue par temps chaud. Le silicone prolonge également la durée de vie de l'essuie-glace 2 à 3 fois plus longtemps que le caoutchouc. Le silicone assure également un essuyage propre et silencieux, qu'il pleuve ou qu'il neige, vous offrant ainsi la visibilité dont vous avez besoin pour être en sécurité.
Pendant les intempéries hivernales, le silicone est chauffé grâce à notre technologie de chauffage afin de maintenir la même visibilité que par temps chaud.
À faible vitesse, l'eau forme des gouttelettes qui sont facilement éliminées par un essuyage ordinaire. À des vitesses plus élevées, la vitesse du vent pousse l'eau hors du pare-brise, souvent sans même activer les essuie-glaces. Le revêtement en silicone réduit également la traînée et élimine le claquement gênant, pour offrir un plus grand confort au conducteur et au passager.
La meilleure partie est que l'essuie-glace de sécurité en silicone THERMALBLADE réapplique le revêtement en silicone chaque fois que les essuie-glaces sont utilisés. Les essuie-glaces de sécurité THERMALBLADE Silicone maintiennent un bord net et propre et offrent une meilleure résistance à tous les climats, et avec notre technologie de chauffage brevetée, lorsque l'hiver commence, l'élément se réchauffe pour faire fondre la neige ou la glace et éliminer les accumulations de glace, surpassant clairement la lame en caoutchouc standard de l'industrie par sa durabilité.
TESTIMONIAL
Jack, Charlottetown, Î.-P.-É.
J'ai des Thermalblades sur ma voiture depuis février 2014, qui soit dit en passant a été le pire hiver en Ontario depuis des décennies. Notre température varie de -30C (-35F) à un jour aujourd'hui à +31C (90F) et mes balais d'essuie-glace fonctionnent tout aussi bien à toutes les températures.
L'hiver dernier, avec la neige et la pluie verglaçante, je n'ai presque rien remarqué lorsque je conduisais, car la chaleur a immédiatement activé les balais d'essuie-glace, nettoyant mon pare-brise sans même que je sache qu'il y avait un problème avec toutes les autres voitures sur la route. Aujourd'hui, les balais ont 8 mois et fonctionnent avec un grand écran de silicone sur mon verre qui repousse l'eau de la manière la plus simple qui soit.
Il ne s'agit pas seulement d'un balai d'essuie-glace chauffant, mais d'un balai toutes saisons doté de meilleures capacités de nettoyage, quelles que soient les conditions météorologiques.